Dans un souci permanent de répondre à vos attentes, de vous satisfaire et de vous faire progresser, Coach me to success, représenté par Martine Guillaud, poursuit ses efforts pour ajuster au mieux son programme de formation répondant à vos besoins.
Cela commence par :
Modalités d’évaluation mises en œuvre et suivi
Toute demande d’accompagnement, lorsqu’il y a prise en charge par une organisation, répond à deux niveaux de demande : l’une formulée par le commanditaire et l’autre par le bénéficiaire lui-même. Le formateur valide cette demande.
L’exercice professionnel de la formation nécessite une supervision. Le formateur dispose d’un lieu régulier de supervision pour s’assurer de la qualité et de la justesse de son travail d’accompagnement. Ses accompagnements y sont évoqués anonymement.
L’accompagnement s’exerce dans la synthèse des intérêts du bénéficiaire et de son organisation.
Le code de déontologie ci-dessous vise à protéger l’apprenant/Client contre toutes applications abusives de l’action de formation par Coach me to success, représenté par Martine Guillaud. Ce code définit les engagements de Coach me to success, représenté par Martine Guillaud, envers son public; et ce code sert de règles de conduite et de référence en cas de non-respect et de plainte.
La relation de partenariat avec nos clients
Coach me to success, représenté par Martine Guillaud, s’engage à :
Article 1 : comprendre et refléter sa compréhension de la demande du client dans les cadres suivants :
Article 2 : mettre tout en œuvre pour établir une relation «gagnant gagnant » :
L’analyse des besoins et l’offre de formation
Lors de l’analyse des besoins du client, et de l’offre de formation, Coach me to success, représenté par Martine Guillaud, s’engage à :
Article 3 : aider le client à formaliser sa demande et ses objectifs, en :
Article 4 : établir un contrat ou une convention liant les parties et préalablement à toute action de formation, en :
La réalisation de l’action de formation
Lors de la mise en œuvre de l’action de formation, Coach me to success, représenté par Martine Guillaud, mandaté s’engage à :
Article 5 : exercer leur mission pédagogique dans un cadre professionnel, en:
Article 6 : maintenir et développer ses compétences professionnelles, en :
Article 7 : intervenir dans un cadre respectant leur indépendance, en :
Article 8 : respecter les parties prenantes, en :
La sécurité physique des personnes et la sécurité des données
Lors de toutes relations avec les clients, Coach me to success, représenté par Martine Guillaud, mandaté s’engage à :
Article 9 : respecterla confidentialité des données, en :
Article 10 : respecter la propriété intellectuelle, en :
Article 11 : respecter la sécurité physique des personnes, en :
Le respect de l’apprenant en tant que personne
Coach me to success, représenté par Martine Guillaud, à la responsabilité de la qualité de l’environnement dans lequel se déroulent les actions de formations.
Article 12 : promouvoir l’égalité des chances, en :
Article 13 : défendre la dignité personnelle et le respect des sphères professionnelle et privée, en :
En cas de non-respect du code de déontologie
En cas de différent ou de non-respect du code de déontologie, les parties s’efforceront de trouver une solution à l’amiable avant de faire appel aux tribunaux compétents.